Hallo liebe Telekom-Hilft Community,
ich mache mir derzeit Gedanken was für mich das beste Vorgehen wäre. Kurz zu meiner Situation:
Ich habe derzeit einen Internetanschluss der Telekom (Magenta Zuhause XL) und zusätzlich einen Mobilfunktarif (Magenta Mobil M Young) und somit auch den Magenta Eins Vorteil.
Nun läuft im Mai diesen Jahres mein Mobilfunktarif aus. Bei Tarifwechsel in der Mein MagentaApp habe ich leider nichts passendes gefunden.
Mein Wunschscenario wäre ein Wechsel in einen normalen Magenta Mobil Tarif inklusive Handy. Meine Rufnummer würde ich selbstredend gern behalten. Ist das so umsetzbar? Bekomme ich diese Optionen erst zum Ende meiner Vertragslaufzeit oder sollte ich das vorher irgendwo abklären? Was wäre das beste Vorgehen und bleibt mein Magenta Eins Vorteil erhalten?
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Clemens
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @Clemens.krahlich,
Ich danke dir für das nette Gespräch, wie abgesprochen meldest du dich einfach nochmal kurz vor Vertragsende und dann schauen wir uns alles nochmal in Ruhe an.
Liebe Grüße, Edon B.
0