Wechsel von Postpaid zu Prepaid M (WM-Aktion 33 GB) gewünscht
vor 5 Stunden
Wechsel von Postpaid zu Prepaid M (WM-Aktion 33 GB) gewünscht
Sehr geehrte Damen und Herren vom Telekom-hilft-Team,
ich möchte meinen bestehenden Mobilfunkvertrag MagentaMobil S zum nächstmöglichen Zeitpunkt intern auf den aktuellen Aktionstarif MagentaMobil Prepaid M (WM-Aktion mit dauerhaft 33 GB) umstellen.
Meine Mobilfunknummer (ist bekannt) soll dabei exakt so auf der bestehenden SIM-Karte erhalten bleiben. Meine Kundendaten habe ich in meinem Community-Profil unter den Kundendaten bereits hinterlegt.
Da die WM-Aktion bis zum 30.06. befristet ist, bitte ich darum, den Wechsel jetzt innerhalb des Aktionszeitraums im System verbindlich einzubuchen, damit die 33 GB dauerhaft hinterlegt sind.
Ich wünsche ausdrücklich keinen telefonischen Rückruf und keine Verkaufsangebote für andere Laufzeitverträge. Die Entscheidung steht fest.
Bitte um kurze Rückbestätigung
Voraus besten Dank für Ihre Unterstützung!
PS. ich wäre ihnen sehr dankbar, wenn die Umstellung so zeitnah
als möglich gemacht werden könnte.
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vor 5 Stunden
Am besten mal nachschauen im Angebot.
Ich glaube die WM Aktion ist nur für Neukunden
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vor einer Stunde
Ich wünsche ausdrücklich keinen telefonischen Rückruf und keine Verkaufsangebote für andere Laufzeitverträge. Die Entscheidung steht fest.
Dann bist Du hier falsch, das Team bucht nicht einfach etwas auf Zuruf, ein vorheriger Anruf ist unumgänglich.
Weiterhin, wie @eytec schreibt steht dabei folgendes:
Aktionsangebot bei Neubestellung (Neuvertrag mit neuer Mobilfunk-Rufnummer bzw. Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter) und Aktivierung innerhalb des
Aktionszeitraums 12.05. - 30.06.2026: dauerhaft 20 GB plus 13 GB, also 33 GB pro 4 Wochen.
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vor 42 Minuten
Hallo @DieterMaurer,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Diese Aktion gilt nur für Neukund*innen. Da es sich bei dir um einen Tarifwechsel handelt, ist das leider nicht möglich. Das tut mir sehr leid.
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 40 Minuten
Hallo @DieterMaurer,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Diese Aktion gilt nur für Neukund*innen. Da es sich bei dir um einen Tarifwechsel handelt, ist das leider nicht möglich. Das tut mir sehr leid.
Liebe Grüße
Maria
Oha. Antwort um 4:01 Uhr. Sonderschichten vom Team?
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