Wechsel von Prepaid Jahrestarif in Prepaid XL - brauche mehr Datenvolumen
11 months ago
Hallo zusammen,
ich habe Mitte Mai 2024 99,95 Euro für die 1. Verlängerung meines Jahrestarifs bezahlt und frage mich, ob bei einem Tarifwechsel in den höheren Prepaid Tarif XL (evtl. Special) anteilig etwas von den 99,95 Euro zurück bekomme?
beste Grüße
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11 months ago
Kurze Antwort:
frage mich, ob bei einem Tarifwechsel in den höheren Prepaid Tarif XL (evtl. Special) anteilig etwas von den 99,95 Euro zurück bekomme?
Sieht für mich nicht danach aus, siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/prepaid/prepaid-tarifwechsel/tarifwechsel-zeitpunkt
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11 months ago
@PhilFöhr
Sicher sagen kann ich Dir das auch nicht.
Ich werfe aber mal in den Ring, dass Dein Vertrag sich aktuell in der Phase befindet, dass er nunmehr auf unbestimmte Zeit geschlossen ist, in welcher Du mit Monatsfrist kündigen könntest, hier aus den AGB für Prepaid:
Würdest Du kündigen (rein hypothetisch), dann schreibt die Telekom leider nicht wie sie anteilig mit der Jahresgebühr umgeht, ob sie da etwas zurückerstattet.
Ähnlich könnte das ja bei einem Tarifwechsel gehandhabt werden.
Wäre toll, wenn ein Teamie da Klarheit reinbringen würde.
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11 months ago
@PhilFöhr
Falls Du ein Smartphone hast, welches Dual SIM Unterstützung hat - und Du den einen SIM Slot noch frei hast - dann könntest Du Dir auch folgendes überlegen:
Wenn das schnelle Datenvolumen der einen Karte aufgebraucht ist, dann schältst Du für Datenübertragung in den Einstellungen Deines Smartphones einfach auf die andere SIM um.
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11 months ago
Hallo @PhilFöhr.
Du kannst zwar jetzt schon den Tarif wechseln, dennoch wird dir von den bezahlten 99,95 € leider nichts zurückerstattet. Aus diesem Grund wird ein Tarifwechsel kurz vor dem nächsten Zahlungstermin oder an dem Tag der Fälligkeit empfohlen.
Viele Grüße
Viktoriia
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11 months ago
Danke für die zahlreichen Antworten.
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11 months ago
dennoch wird dir von den bezahlten 99,95 € leider nichts zurückerstattet.
das ist sicher?
Korrekt kann es nämlich nicht sein. Mal zu Ende gedacht wartet die Telekom immer bis die Aufladung erfolgte und kündigt dann mit Monatsfrist und spart sich die anderen 11 Monate ohne Leistung zu erbringen, das kann nicht sein.
Das Thema gab es hier in der Community schon mehrfach leider, soweit ich weiß, nie bis zu Ende geklärt.
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11 months ago
Hallo @der_Lutz,
meine liebe Kollegin hat es schon richtig geschrieben. Eine Erstattung gibt es bei einem vorzeitigen Wechsel nicht.
Viele Grüße
Sarah
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11 months ago
Vielleicht probiere es einfach aus und nutze die 14 tägige Widerrufsfrist wenn es nicht klappt.
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