Das Thema wurde zwar schon öfter behandelt, aber die Lösungen helfen mir nicht.

Mein Vertrag mit Handy läuft bis zum 28.07.2018.  Ab heute sollte also die Möglichkeit bestehen, per Vertragsverlängerung auf einen Tarif ohne Handy zu wechseln. Leider gibt es keine Auswahlmöglichkeit dafür im Kundencener. Es erscheint lediglich der Hinweis "Vertragsverlängerung ab 28.07.2018 möglich." Ich kann nur den Tarif ändern (natürlich nur auf Tarife mit Handy).  Hat sich an der Logik etwas geändert?