Gelöst
Wechsel von Telekom Laufzeitvertrag auf Prepaid
vor 8 Monaten
Hallo,
ich möchte meinen telekom Laufzeitvertrag auch auf den Prepaid 5G -Jahresvertrag umstellen (mit Mitnahme der Rufnummer), lt. telefonischem Kundenservice müsste ich mir dafür aber erst Prepaid-Karten im Wert von 100,- im Shop oder Tankstelle besorgen. Ist das korrekt oder gibt es keine weniger umständliche Vorgehensweise?
Im Voraus vielen Dank.
Viele Grüße
Pia
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vor 5 Monaten
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
@pia.b
Einfach den Tarif zum Laufzeitende über den Service umstellen lassen, Nummer bleibt erhalten.
Sie brauchen keine Guthabenkarten von der Tanke, aber nach Umstellung muss schnell Guthaben auf die Karte, für den Jahrestarif.
Hier die unterschiedlichen Möglichkeiten einer Aufladung: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/guthaben-aufladen?samChecked=true
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Meine Frage, ob ich die Aufladung auch online bzw. über die Magenta App durchgeführt werden kann wurde verneint, da ein bestehender Laufzeit-Vertrag vorhanden ist.
Meine Frage, ob ich die Aufladung auch online bzw. über die Magenta App durchgeführt werden kann wurde verneint, da ein bestehender Laufzeit-Vertrag vorhanden ist.
Später ja. Allerdings nicht vorher da nicht aktiv
Uneingeloggter Nutzer
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