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Wechsel von Vertrag zu Prepaid, Nummer behalten

7 years ago

Hallo @Telekom hilft Team, ich würde gerne von meinen Mobilfunkvertrag in einen Prepaid Tarif wechseln und meine Handynummer behalten.

Können Sie mir da bitte helfen? Leider hat die Rückruffunktion des Kundendiensts mehrfach nicht funktioniert. Vielen Dank, Sabine

3309

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @SabineSabine,

      Ich bedanke mich für das nette Telefonat. Schön, dass wir dein Anliegen klären konnten.

      Wie @Has zuvor geschrieben hat, ist ein Wechsel in einen Prepaidtarif nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit des Mobilfunkvertrags über uns möglich.

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen einfach Bescheid geben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

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