Wechselguthaben verfallen :((

4 years ago

Ich bin vor 5 Monaten zur Telekom in den Prepaid Jahrestarif gewechselt. Bis heute hatte ich daher kaum Gelegenheit das Wechselguthaben z.B. für monatliche Gebühren aufzubrauchen. Leider ist es jetzt verfallen. Ich hätte mir beim Jahrestarif daher eine längere Gültigkeit gewünscht.

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    • 4 years ago

      länger als über 40% der Laufzeit?

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      4 years ago

      Super !!!

      Unqualifizierte Werbung als Antwort

      Und so was nennt sich Community Guide

      ... Gelächter ...

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      4 years ago

      Das ist keine Werbung sondern meine Signatur - Gelächter zurück - Typen gibt's?!

       

      Erst markierst du meine Antwort als Lösung und dann so was - denn sie wissen nicht was sie tun, trifft's da wohl am ehesten😂

       

      Trotz allem 5 Monate scheinen mir ausreichend für so was zu sein.

      Das ist aus meiner Sicht alles, was es dazu zu sagen gibt.

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    • 4 years ago

      Hi @KHJKBN und lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

      Beschränken wir uns alle gemeinsam auf das Wesentliche! Fröhlich

      @Stefan ich stimme deiner Vermutung zu, das Wechselguthaben ist nicht ewig gültig und durch die bisher verstrichene Zeit, wird es der Grund dafür sein, dass es verfallen ist.

      @KHJKBN entschuldige, dass du für dich nicht genügend Zeit hattest, von dem Guthaben zu profitieren. Traurig Dennoch freue ich mich sehr darüber, dass du dich vor fünf Monaten für einen Wechsel zu uns entschieden hast.

      Ich wünsche euch einen schönen Sonntagabend.

      Beste Grüße Katharina S.

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      3 years ago

      Hallo @epto,

       

      Seit dem Wechsel ab 2021 ist dieser Bonus 400 Tage lang gültig. 

      Dann passt das doch mit der nächsten Abbuchung auf jeden Fall. 

       

      Liebe Grüße 

      Karin Kr. 🌞

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      3 years ago

      Aber ich habe nun mal schon in 2020 gewechselt und da war der Bonus definitiv verfallen. Hilft mir daher nicht...

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      3 years ago

      Hallo Karin,

       

      danke für die Info. Dann will ich nichts gesagt haben 😉.

       

      Nur noch soviel, es wäre sicherlich hilfreich, wenn man direkt neben dem Kästchen, wo auf den Wechselbonus verwiesen wird und man die Rufnummernmitnahme eintüten kann, ein Hinweis über die Gültigkeit des Bonus zu finden wäre.

       

      Gruß

      epto

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