Ich habe seit vielen Jahren !!!!  einen  Mobilfunkvertrag, sogar Rahmenvertrag.

Zusätzlich für berufliches Jonglieren, z.B. Praktikanten und Schüler, mehere Prepaid- simkarten Xtra Card der Telekom (inges. 5 !!!) Diese werden temporär unterschiedlich benutzt. Jetzt ist schon die zweite simkarte, wahrscheinlich weil sie zeitweise nicht genutzt wurde, aus der Registrierung gefallen - trotz Guthaben. Das ist kein Kundenservice!!!!!!.. und neben dem beruflichen Imageverlust auch finanzieller Verlust. Was passiert mit meinem einbehaltenen Guthaben?? Anrufe waren leider erfolglos,wer kann mir helfen?