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Weggeschwemmter, offener Verteilerkasten
4 years ago
Im Ruhrpark 53879 Euskirchen liegt nach der Hochwasserkatastrophe ein Verteilerkasten der Telekom. Alle Kabel und Drähte liegen frei.
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4 years ago
@astrid.ryfisch die Schäden weden nach und nach behoben, Du kannst aber eine Störung ohne Kundenbezug melden 08003301000
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4 years ago
Ich glaube nicht, dass die Telekom keine Rückmeldungen benötigt.
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4 years ago
@astrid.ryfisch
In solchen Krisengebieten werden die Störungen nicht mehr einzeln erfasst, sondern die Störungen werden straßenweise abgearbeitet. Das Ticketsystem ist für eine solche Menge an Störungsmeldungen einfach nicht ausgelegt.
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4 years ago
Ich bin zum ersten selbst wohnhaft inmitten eines Katastrophengebiets… da geht dann die Erfahrung. Aber jetzt bin ja schlauer. Danke.
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4 years ago
@astrid.ryfisch
In solchen Krisengebieten werden die Störungen nicht mehr einzeln erfasst, sondern die Störungen werden straßenweise abgearbeitet. Das Ticketsystem ist für eine solche Menge an Störungsmeldungen einfach nicht ausgelegt.
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4 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für den Hinweis mit dem KVz .
Wie von den anderen schon richtig erwähnt, gelten für die vom Hochwasser betroffenen Gebiete aktuell nicht die normalen Meldewege für Störungen dieser Art, dies gilt auch für den Bereich Euskirchen.
Gruß
Ingo F.
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