Weltweites Roaming Datenvolumen bei Plus-Karten
vor 4 Stunden
Hallo liebes Telekom-Hilft Team,
ich hätte mal eine Frage zu den neuen MagentaMobil-Tarifen.
Sehr erfreut war ich als ich heute gesehen hab das die neuen Tarife ein Weltweites Freivolumen zum Surfen beinhalten.
Das erleichtert mir und meiner Familie die anstehende Südafrika-Reise sehr was die Konnektivität unserer Handys angeht.
Ich habe meinen Hauptvertrag auch direkt auf den neuen Tarif umgestellt.
In den Tarifoptionen des Hauptvertrages sehe ich nun auch "Roaming 10 GB LG2/LG3" also scheint das Volumen aktiv zu sein.
Nun bin ich allerdings etwas überfragt...
- Wo kann ich denn einsehen wie hoch das Volumen noch ist? Weder im Kundencenter noch unter pass.telekom.de wird das verbleibende Volumen angezeigt... jedenfalls nicht solange ich noch nicht im Ausland bin. Kann man das vorab nirgends einsehen und muss drauf hoffen das es aktiv ist und noch reicht wenn man vor Ort ist?
- Eine meiner Plus-Karten habe ich auch schonmal auf den neuen Tarif umgestellt. Dort kann ich unter Optionen allerdings nun keinen Hinweis auf diese Roaming-Option sehen... das Jahresvolumen sollte aber für jede Plus-Karte separat gültig sein, korrekt? Wie kann ich sehen das die Plus-Karte das Volumen freigeschaltet hat?
- Muss ich an den Plus-Karten überhaupt manuell den Tarif wechseln oder haben diese das Jahresvolumen automatisch freigeschaltet da meine Hauptkarte das hat?
Fragen über Fragen :-)
Ich hoffe ihr könnt mir da helfen...
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vor 3 Stunden
Ad 2 und 3:
Viele Grüße
Thomas
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vor 3 Stunden
Hallo kleinkahler1,
einfach bei pass.telekom.de unter „Aktive Pässe“ nachschauen, dort steht unter Ausland die entsprechenden Daten.
Du musst die Pluskarten manuell auf den neuen Tarif umstellen jedoch kosten die Plus+ Karten dann 14,95€ statt 9,95€.
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von
vor 2 Stunden
Hallo Arno,
danke für den Hinweis.
Habs gefunden.
Ich hab unter pass.telekom.de alles mögliche angeklickt... Datenvolumen und was auch immer.
Unter "aktive Pässe" hab ich nicht geschaut.
Dann schau ich auch mal bei meiner Pluskarte.
Danke!
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