Als langjähriger Telekom-Kunde wollte ich mich über MagentaEins Unlimited informieren. Im Chat teilte man mir mit, dass man meinen Festnetz und Mobil-Vertrag unter Unlimited 100 MBit/s bündeln könnte, und zwar zur Hälfte der Laufzeit weit unter den 90.-€. Nach zweimaligem Nachfragen im Chat wurde mir auch mitgeteilt, dass mein Smart TV Vertrag in diesem Paket ohne Aufpreis enthalten sei.
Am Ende des Chats wurde mir noch mitgeteilt, dass es aktuell ein Angebot für einen Magenta Mobil Special M Tarif mit einer 2 GB All-Net Flat für 19.45€ über die komplette Laufzeit gäbe. Nachdem sich das alles so super angehört hat, war ich heute in einem Telekom-Shop, um mir das bestätigen zulassen. Zu meiner Überraschung konnte die Mitarbeiterin nichts zu einem „Magenta Mobil Special M Tarif“ finden, und konnte mir auch nicht das günstigere Angebot für die erste Hälfte der Laufzeit bei „MagentaEins Unlimited“ bestätigen.
Was stimmt denn jetzt?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Was stimmt denn jetzt?
Das wüsstest du wenn du das Angebot im Chat angenommen hättest.
Verschiedene Vertriebswege = verschiedene Angebot.
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von
vor 4 Jahren
Danke für die Antwort. Ja, das ist’s denn wohl so …
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Uneingeloggter Nutzer
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