‎warum sagt die telekom ihren Kunden nicht offen das vielsurfer kein Hybrid vertag bekommen

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warum sagt die telekom ihren Kunden nicht offen das vielsurfer kein Hybrid vertag bekommen

7 years ago

warum sagt die telekom ihren kunden nicht offen ins gesicht das vielsurfer keinen hybrid vertrag bekommen.

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7 years ago
Weil es nicht stimmt

Es fehlt allerdings auch jegliche Problembeschreibung, evtl kann man dir dann helfen, wenn man genaueres weiß
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7 years ago
Könnte es sein, dass hier Die versteckte Kamera einen Feldversuch macht!?
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7 years ago
versuche es doch mal selbst.
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7 years ago

versuche es doch mal selbst.

versuche es doch mal selbst.

versuche es doch mal selbst.

Kann ich leider nicht, weil ich bereits MagentaZuhause L Hybrid mit EntertainTV Plus, mit LTE Speed L habe.

Außerdem sind in "meinem Dorf" mehr als 10 Telekomkunden ( 7 mit und 3 ohne Hybrid)...
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7 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,

auch ich kann dir bestätigen, dass deine Aussage absolut nicht korrekt ist. Wer dir auch immer diesen Floh ins Ohr gesetzt hat, es stimmt nicht.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
11
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7 years ago
Hallo @ e-horr,

es freut mich zu lesen, dass Sie Interesse an einer schnelleren Verbindung haben.

Jedoch besteht aktuell keine Verfügbarkeit, um mehr zu schalten. Auch für Hybrid nicht. Es geht nur die aktuelle Bandbreite von DSL 2000 RAM IP. Am 18. September 2018 wurde jedoch ein Kontakt aufgenommen und es wird mit unserem Fachteam geklärt, ob die Aussage korrekt ist. Hier steht eine Antwort noch aus.
Ich schaue es mir Anfang nächster Woche an, wie es mit dem Ergebnis aussieht.

Einen guten Start ins Wochenende wünsche ich.

Gruß Jacqueline G.
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7 years ago
Danke. und Ihnen auch ein schönes Wochenende.
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7 years ago
Warum gehst Du dann nicht der Ursache nach.???????????????????????
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7 years ago
Hallo zusammen,

damit das doppelt posten hoffentlich bald ein Ende hat hier mal die Kopie der Lösung von @Stefan D. von hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/magenda-zuhause-s-hybrid-soll-bei-mir-nicht-gehen/m-p/3479898#M239567

Gruß

Waage1969

Zitat:

LÖSUNG

Akzeptiert von Stefan D. (Telekom hilft Team)

am ‎22.09.2018 11:23

@e-horr

e-horr schrieb: Was bist Du doch für ein Angeber.

Macht es die Dinge im Leben besser, wenn man andere an den Karren fährt? Löst nichts. Gilt für alle.

Also, mein Kollege hat geschaut und die Leitungsdämpfung ist für IP zu hoch. Wie das bisherige überhaupt gebucht werden konnte, ist ihm schleierhaft.

Greetz
Stefan D.

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