Gelöst
Werbeanruf/ Vertragsänderung, nicht "Verlängerung"
vor 3 Jahren
Liebe Community,
nachdem es 10x versucht wurde, bin ich 0800-3301091 rangegangen. Ist das überhaupt die Telekom oder irgendein Dienstleister?
Man bot mir eine "Veränderung", ausdrücklich keine Vertragsverlängerung (!), an. Ist mir neu, dass das gehen soll. Ich bezahle auch nur 5€ mehr! 😐
Ganz unrecht hatte der Mensch in seinem schlechten, lauten Callcenter nicht: Ich habe einen uralten Vertrag, mit 10€ Bonus Magenta alles zusammen oder wie das heißt. Darauf verzichten möchte ich irgendwie nicht.
Hat jemand gute Ratschläge? Mir kam das schon sehr windig vor...
Viele Grüße & Dank im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ist das überhaupt die Telekom oder irgendein Dienstleister?
Diese Nummer gehört der Telekom. Da man die angezeigte Nummer sehr leicht fälschen kann, heißt das aber nicht, dass der Anruf auch von der Telekom war.
Beratung zu Tarifen und Aktionen bekommst du sicher auch hier.
Wenn du keine "Informationen" mehr bekommen möchtest, dann kannst du das abstellen: http://telekom.de/info-service
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