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2 years ago
Hallo @jusiku
es ist nicht sinnvoll, hier Screenshots mit persönlichen Daten zu posten, daher habe ich einen von den beiden entfernt.
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Bitte füll Dein Profil aus, damit Dich ein Telekom-MA kontaktieren kann:
Link zum persönlichen Profil
Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
0
2 years ago
Grüße @jusiku
Wie hast du denn gekündigt?
Per Brief klappt nicht.
Per Kundencenter über den Button?
Oder über das Formular: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kuendigung?samChecked=true ?
Hast du dazu bereits eine Eingangsbestätigung erhalten?
zur Nummernmitmahme....
Eine Portierung geht immer zum Vertragsende.
Das sollte dir ja bekannt sein.
0
2 years ago
Weil eine Kündigung eine einseitige Willenserklärung ist, welche keine Bestätigung bedarf.
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @jusiku,
ich schaue gerne nach, wie der Stand der Dinge ist.
Hinterlege dazu bitte deine Rückrufnummer in deinen Profildaten und nenne mir im Anschluss ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna K.
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