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vor 2 Jahren
Wie viele Wochen ist das jetzt her dass du den Widerruf gemacht hast und wann wurde dir der Eingang des Smartphones bei der Telekom bestätigt als es zurückgeschickt wurde?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
ca. 1,5 Wochen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @Reckgeek
Es dauert 2-3 Wochen bis ein Widerruf bearbeitet ist.
0
vor 2 Jahren
Hallo @Reckgeek ,
wie schon gesagt wurde, kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, bis der Widerruf bearbeitet wurde.
Wie lange ist das Einstellen des Widerrufs denn her?
Liebe Grüße
Anna K.
0
vor 2 Jahren
Ca. 1,25 Wochen
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Reckgeek,
dann kann es tatsächlich noch etwas dauern, bis der Widerruf bearbeitet wurde.
Melde dich gerne, falls es länger dauern sollte.
Liebe Grüße
Anna K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Anna,
habe heute die Gutschrift über das Smartphone erhalten, jedoch wurde der Vertrag nicht auf vor die Verlängerung zurückgesetzt.
Lieben Gruß
0
vor 2 Jahren
Hallo @Reckgeek ,
schade, dass die Vertragsverlängerung widerrufen wurde.
Die Gutschrift ist jedoch bereits ein gutes Zeichen für eine begonnene Bearbeitung vom Anliegen.
Zum Widerruf erfolgt auch noch eine separate Info per E-Mail oder auch postalische. Ist dieses Anschreiben schon angekommen?
Erst nachdem dieses erhalten wurde, erfolgt auch eine systemtechnische Umsetzung/Rücksetzung der Vertragsverlängerung.
Auch wenn es weiterhin viel verlangt ist, so bitte ich ggf. um weitere Geduld.
Viele Grüße
Timo N.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Timo,
ja das Schreiben ist bereits angekommen, ich hatte schon mal eine Verlängerung Widerrufen da ging alles viel schneller.
MfG
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich brauche nun doch mal langsam Hilfe, die Vertragsverlängerung wurde noch immer nicht zurückgesetzt trotz widerruf und Rücksendung des Smartphones.
Das hat bisher noch nie so lange gedauert. Bitte dringend um Klärung.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Reckgeek,
gerne schaue ich nach weiteren Details zum Widerruf der Vertragsverlängerung.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von