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vor 10 Stunden
Ich habe am 15.10.2025 fristgerecht einen Mobilfunkvertrag meiner Partnerin bei widerruf@telekom.de widerrufen.
Ich habe am 15.10.2025 fristgerecht einen Mobilfunkvertrag meiner Partnerin bei widerruf@telekom.de widerrufen.
Trotzdem wurden Ihr jetzt 22,92€ von ihren Konto abgezogen.
Mehrere anrufe beim Kundenservice brachten auch keinen Erfolg.
Da meiner Meinung nie ein Vertrag zustande gekommen ist, sehe ich nicht ein für ein Produkt zu bezahlen das wir nicht einmal benutzen.
So langsam bin ich ratlos.
Vielen dank für jedwede Hilfe
Womöglich ist das Problem dass DU keine Verträge von anderen Personen widerrufen kannst.
Das muss die Person selber machen.
Wann kam denn die Auftragsbestätigung?
Mehrere anrufe beim Kundenservice brachten auch keinen Erfolg.
Ich habe am 15.10.2025 fristgerecht einen Mobilfunkvertrag meiner Partnerin bei widerruf@telekom.de widerrufen.
Trotzdem wurden Ihr jetzt 22,92€ von ihren Konto abgezogen.
Mehrere anrufe beim Kundenservice brachten auch keinen Erfolg.
Da meiner Meinung nie ein Vertrag zustande gekommen ist, sehe ich nicht ein für ein Produkt zu bezahlen das wir nicht einmal benutzen.
So langsam bin ich ratlos.
Vielen dank für jedwede Hilfe
Inwiefern?
Niemanden erreicht oder woran scheiterte es?
3
von
vor 10 Stunden
Ich habe schon mit den Kontaktdaten und Kundennummer meiner Partnerin widerrufen.
Der Kundenservice vertröstete mich immer mit den Kontaktformular.
von
vor 10 Stunden
Ich habe schon mit den Kontaktdaten und Kundennummer meiner Partnerin widerrufen.
Ich habe schon mit den Kontaktdaten und Kundennummer meiner Partnerin widerrufen.
Der Kundenservice vertröstete mich immer mit den Kontaktformular.
Aber trotzdem falsch da du ja vermutlich keine Vollmacht hast um Verträge für deine Partnerin abzuschließen oder gar einen Vertragsabschluss zu widerrufen.
von
vor 9 Stunden
Hey @Paramount,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. :) Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Hättest du die Möglichkeit, mir einen Nachweis der Mail vom 15. Oktober 2025 zuzusenden?
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Evtl ist der Widerruf noch in Bearbeitung..
Zuviel gezahltes Geld kriegst du dann zurück.
Noch etwas Geduld.
Bzw evtl sieht ein Teamie mal nach.
Ist ja schon 5 Wochen her
@Sven We.
@Paramount
0
Uneingeloggter Nutzer
von