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Widerrufsrecht

6 years ago

Hallo, meine mutter ist 80 und hat ein Smart Fon und eine Vertrag uber 2 Jahre angedreht bekommen von einem Händler.

Ihr altes nicht internetfähiges Handy war einfach nur defekt. Der Händler hat sie einfach betrogen. können wir trotzdem aus dem Vertrag heraus? eine Anzeige kann man offensichtlich nicht machen. Ein alter Vertrag läuft paralell weiter.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hi @ngc3001,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Wir haben hier keine Möglichkeiten einer Regulierung. Ansprechpartner ist ausschließlich der Händler.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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