@emandy

im Rahmen unserer Möglichkeiten helfen wir gerne.

Zuerst muss man trennen zwischen der Leitung und WLAN - habe ich ja schon geschrieben.

 

Bzgl. der Leitung würde ich jetzt mal ganz entspannt die Bereitstellung abwarten. So wie ich es verstanden habe, ist es ein Entertain Tarif. Dieser hat eine garantierte Synchronisation > 10mbit .

Die efflektive Leistung hängt aber zudem von der Auslastung des DSLAM ab. Kann man aus der Ferne nicht abschätzen. Das ist aber erst mal kein Grund etwas schlimmes anzunehmen.

 

Beim WLAN wird es schwieriger.

Dein Router funkt im 2,4 GHz Band.

Dies ist häufig durch andere WLAN Netze überlastet. Es gibt aber in diesem Band verschiedene Kanäle  (1-13)

 

Sinnvoll sind hier aber nur die Kanäle 1,6 und 11.

Jeder der einen anderen Kanal einstellt begeht einen Denkfehler und verschlimmert die Situation. Also erst einmal prüfen welcher Kanal im Router eingestellt ist. Dann kann man der Reihe nach 1,6,11 einstellen und schauen ob es besser wird.

 

Ein andere Möglichkeit ist es einen Router anzuschaffen welcher neben dem 2,4 GHz Band auch das 5GHz Band nutzt. Dazu müssen aber auch die Endgeräte geeignet sein.

Dies ist zu prüfen. 

Das 5Ghz Band ist bei weitem nicht so überlastet wie das 2,4 GHz. 

hier gibt es die Kanäle 36- 60 und 100-140 (jeweils in 4er Schritten) 

Die höheren Kanäle sind besser geeignet.