Zu Weihnachten bekam eines unserer Kinder ein neues iPhone 16. Beide Kinder haben jeweils eine PlusKarte und laufen separat zu den Konditionen meines Hauptvertrages. Bislang funktionierte das Widget bei jedem fehlerfrei. Jeder von uns bekam bzw. bekommt das eigene Datenvolumen auf dem Handy-Widget angezeigt. Leider funktioniert das beim beschenkten Kind nicht mehr. Er sieht nur mein Datenvolumen... und bei seinem Bruder funktioniert alles ohne Probleme. Ich habe die App schon mehrfach entfernt und wieder neuinstalliert auf dem neuen Handy, jedoch ohne Erfolg. Wir habe alle die aktuellste Version auf dem Handy unter IOS 26.2. Weiß einer Abhilfe?
vor 15 Stunden
Herzlich willkommen und frohe Weihnachte @Marcello 24,
vielen Dank für den Beitrag. Mir scheint es so, dass Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in der MeinMagenta App angemeldet haben. Schalten Sie an dem Handy bitte einmal die WLAN-Funktion aus und versuchen Sie in der App sich erneut über die "Automatische Erkennung" als Nutzer einzuwählen.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
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