Solved
Wie bekomme ich Zugang zum BSP
12 years ago
Vor dem Rahmenvertrag hatte ich Zugang zum Kundencenter. Der funktioniert auch noch zu 10%. Mit dem Wechsel müsste ich mich beim GK-Kundencenter anmelden.
Da habe jedoch keine Zugangsdaten und eine Registrierung über ein ZweiSeiten-Formular zum ausdrucken, unterschreiben und faxen mit unmöglichen Frage kann ja kaum die Lösung sein.
Heißt das, dass ich jetzt weniger Service bekomme als ich als Privatkunde hatte?
Da habe jedoch keine Zugangsdaten und eine Registrierung über ein ZweiSeiten-Formular zum ausdrucken, unterschreiben und faxen mit unmöglichen Frage kann ja kaum die Lösung sein.
Heißt das, dass ich jetzt weniger Service bekomme als ich als Privatkunde hatte?
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6 years ago
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12 years ago
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12 years ago
Das wissen Sie doch sicher selbst:
, was Wunder - Geld soll ja fließen.
- Registernummer
- Registerort
- Bevollmächtigter/ Master- administrator ???????
- VO-Kennung
- VP-Kennung
- B-Kennung etc.
Das ist doch ganz offenbar kein Formular für mich als Einzeluser im GK-Portal. Ich kann mich jedenfalls nicht erinnern auch nur annähernd so etwas für meinen Zugang zum Privatkundencenter ausgefüllt zu haben.
PS
Einen Zugang zu meinen Rechnungen habe ich auch so bekommen
Datenschutz: Anhang gelöscht, da nicht mehr aktuell
Markus L. - Telekom hilft
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Answer
from
10 years ago
Hallo @Friedemann Schmid,
mein Kollege Markus hat den veralteten Anhang in Ihrem Beitrag entfernt. Der Weg um sich zu registrieren, ist nach wie vor der selbe.
Da das Thema noch immer aktuell ist und sich auch viele andere User dafür interessieren, möchte ich hier noch mal auf die Übersichtsseite vom Business Service Portal ( BSP ) verlinken. Dort finden Sie auch das Formular um sich zu registrieren, damit Sie die Zugangsdaten für das BSP zugesendet bekommen.
Neben vielen anderen nützlichen Infos, haben Sie mittlerweile auch die Möglichkeit Ihre Fragen zum BSP im Chat mit unseren Experten zu klären. Schauen Sie doch mal vorbei.
Liebe Grüße
Susann R.
12 years ago
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12 years ago
haben sie zu diesem Thema einmal den Dialog mit Ihrem Ansprechpartner bzw. dem Kundenservice gesucht? Das Formular ist dabei für die einmalige Registrierung zwingend notwendig. Die Kollegen stehen Ihnen beim Ausfüllen aber natürlich gerne zur Seite. Ich hätte Ihnen auch gerne direkt weiter geholfen, muss aber zugeben, dass der Geschäftskundenbereich nicht gerade zu meinen Steckenpferden gehört.
Gruß Marco
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10 years ago
Hallo @Friedemann Schmid,
mein Kollege Markus hat den veralteten Anhang in Ihrem Beitrag entfernt. Der Weg um sich zu registrieren, ist nach wie vor der selbe.
Da das Thema noch immer aktuell ist und sich auch viele andere User dafür interessieren, möchte ich hier noch mal auf die Übersichtsseite vom Business Service Portal ( BSP ) verlinken. Dort finden Sie auch das Formular um sich zu registrieren, damit Sie die Zugangsdaten für das BSP zugesendet bekommen.
Neben vielen anderen nützlichen Infos, haben Sie mittlerweile auch die Möglichkeit Ihre Fragen zum BSP im Chat mit unseren Experten zu klären. Schauen Sie doch mal vorbei.
Liebe Grüße
Susann R.
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