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Gelöst
Wie finde ich heraus, ob meine prepaid handy nummer noch aktiv ist
vor 7 Jahren
Guten Tag,
ich habe ein pepaid Handy für's Auto, das ich gelegentlich noch auflade. Im normalen Leben habe ich a ein Firmenhandy und b mein privates Festnetztelefon. Jetzt ertönte beim Handy "Sie haben noch ein Guthaben von X € und soundsoviel Cent. Bitte laden Sie das Guthaben demnächst wieder auf".
Gestern meinte ein Bekannter, er habe versucht, mich auf besagtem Handy anzurufen und gehört, dass die Nummer unbekannt sei. Ich habe es daraufhin versucht und das gleiche gehört. Auch klingelte das Teil nicht. Bedeutet das nun, dass die Nummer inzwischen inaktiv bzw. abgeschaltet ist?
Muss ich das Handy einfach wieder aufladen oder zum nächsten Telekomladen gehen und mir ne neue Prepaidkarte besorgen? Ich möchte nur nicht ein Handy aufladen, dessen "Anschluss" abgeschaltet ist.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Mausezahn1,
willkommen in der Community - wenn die o.g. Ansage noch kommt, dann ist nur eine Aufladung erforderlich, so dass der "Next Pay Day" wieder hochgesetzt wird.
VG
Peuki
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Antwort
von
vor 7 Jahren
ich schaue mir das Ganze im System an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Elvira H.