Wie finde ich meine kundennummer bei prepaid karte heraus wenn ich nichts habe

vor 3 Jahren

Wie finde ich meine kundennummer bei prepaid karte heraus wenn ich nichts habe

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @m.kristl 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

       

      Für was brauchst du denn das?

       

      Geht es um eine Portierung zum anderen Anbieter?

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      von

      vor 3 Jahren

      @m.kristl 

       

      Du kannst einfach die Hotline anrufen und sagen, dass du die Nummer für einen anderen Anbieter freigegeben möchtest. 

      Kundennummer brauchst du nicht

       

      Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:

      Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung

       

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true

      Unbenannt.PNG

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      von

      vor 3 Jahren

      @m.kristl 

       

      Lasse einfach an der Hotline 2202 ein Opt-In für die Rufnummer setzen und beauftrage dann den neuen Anbieter und gebe dort dann an das du die Rufnummer portieren willst, dann klären die Anbieter das untereinander und legen den Termin fest.

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      von

      vor 3 Jahren

      Hey @m.kristl entschuldige die späte Rückmeldung. Hat der Weg über die Kollegen geklappt? Gib doch gern ein abschließendes Feedback. Liebe Grüße Cosa M. 

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