Wie ist der Ablauf bei der Retoure, wenn ich ein Gerät ohne Vertrag zurückschicke, es aber per Nachnahme gekauft habe?

Habe alles zur Retoure angemeldet, QR Code erstellen lassen, muss es nun zurück schicken per DHL, soweit alles klar. Unklar ist: Konnte nirgendwo meine Bankdaten angeben. Habe aber per Nachnahme bezahlt also Bar beim Postboten, wie erhalte ich genau mein Geld, da die Telekom gar nicht meine Daten weiß. Bin kein Kunde bei der Telekom. 

Finde es sehr unübersichtlich leider, man bekommt viele Bedenken, viel Unklarheit.

Würde mich freuen wenn sich ein Telekom Experte meldet.