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Wie kann ich bei Prepaid die Zahlungsart nachträglich ändern?

vor 4 Jahren

Ich möchte die Zahlungsart für meinen Prepaidvertrag ändern, finde aber keine Funktion dafür. Was ist also der beste Weg?

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      vor 4 Jahren

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      vor 4 Jahren

      Hallo @Marza  und @cannondaleMuc 

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen?wt_mc=alias_aufladen 

      Dort kann man auch die Zahlungsarten ändern. 

      2

      von

      vor 20 Tagen

      Wie soll das möglich sein? De entsprechende Button mit der bestehenden Zahlungsart (Paypal)  lässt sich nicht aktivieren. Versuche ich eine neue automatische Aufladung einzurichten, erhalte ich eine Fehlermeldung, Aufladung schon eingerichtet.

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Hoehne.Fuchstal,

       

      du hast dich hier zu einem Betrag gemeldet, der einige Jahre zurückliegt und in der Zwischenzeit kann es zu einigen Prozessen eine Änderung gegeben haben.

       

      Hast du deine automatische Aufladung im Kundencenter löschen können? Meistens ist erst dann eine erneute Einrichtung möglich.

       

      Suche in den Bereich Zahlungseinstellungen oder Einstellungen & Verwaltung, lösche das hinterlegte Zahlungsmandat um es dann neu einzurichten.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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