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vor 7 Jahren
Gut dann tu das doch
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vor 7 Jahren
@schliekieker49
Und wo ist das Problem?
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vor 7 Jahren
Verrate mir doch bitte einmal woran es scheitert. Bekommst du eine Fehlermeldung? Ich freue mich über weitere Infos.
Viele Grüße
Heike J.
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von
vor 7 Jahren
Hallo,
in der App wurden nur die 3 Rufnummern angezeigt die ich zunächst temporär erhalten hatte. Meine nachträglich portierten bisherigen Rufnummern konnte ich dort nicht einfügen. Ich habe dann versucht, im Kundencenter für diese Rufnummern die Einstellungen entsprechend zu ändern - offensichtlich ohne Erfolg. Dann habe ich fernmündlich Kontakt mit der Telekom aufgenommen. Die Mitarbeiterin wollte dann im Kundencenter Einstellungen vornehmen, die augenscheinlich aber auch nicht zum Erfolg führten, da ich meine portierten Rufnummern immer noch nicht hinzufügen konnte.
Erst nach der Deinstallation und Neuinstallation der App ließen sich diese Rufnummern hinzufügen.
Jetzt ist alles ok.
Trotzdem vielen Dank.
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung und die Schilderung der Ereignisse. Es freut mich zu lesen, dass nach der Deinstallation und anschließender Neuinstallation nun alles geklappt hat.
Melde dich gerne jederzeit bei weiteren Fragen hier erneut.
Viele Grüße
Sarah W.
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