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5 years ago
Hallo @ro3
ist der Menüpunkt nicht vorhanden? Oder ausgegraut?
iphone neu gestartet?
13
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from
5 years ago
Alles Gute zum Neuen Jahr🎉🍀
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from
5 years ago
@ro3
hinterlege bitte die betreffende Kunden- und deine Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag, dann kann sich jemand vom @Telekom hilft Team mit dir in Verbindung setzen
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Answer
from
5 years ago
Durch einen Tausch der SIM zwischen iPhone X und 6s können Sie leicht feststellen, ob das Problem am Gerät oder an der SIM bzw. dem zugehörigen Vertrag liegt.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
welche iOS-Version ist auf dem iPhone 6s installiert?
Beste Grüße
Malte M.
1
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from
5 years ago
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hier hast du ja schon einige Vorschläge unserer Community erhalten. Hast du die SIM bereits, wie von @Has vorgeschlagen, im iPhone X getestet?
Ich würde mir gerne deinen Vertrag im System aufrufen, leider bist du dem Hinweis von@Perry Sherman noch nicht nachgekommen. Magst du einmal dein http://bit.ly/1Ueef1q Profil befüllen?
Gruß
Karsten L.
0
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