Wie kann ich mein Xtra Guthaben abfragen?
12 years ago
Kann die Seite im Kundencenter nicht aufrufen
47547
9
This could help you too
Solved
in
9099
0
2
12 years ago
in
19144
0
14
12 years ago
47547
9
This could help you too
in
9099
0
2
12 years ago
in
19144
0
14
12 years ago
Viele Grüße
8
Answer
from
8 years ago
Bei den häufigen Fragen unter Hilfe und Service steht, dass das Prepaid Guthaben auch im Kundencenter abgefragt werden kann.
Ich habe eine Prepaid Karte lediglich für meinen mobilen Router (Data Start) mit diesem Gerät kann ich nicht anrufen oder *100# eingeben. Wie soll ich jetzt nun mein Guthaben in Erfahrung bringen?
Capture.JPG
Answer
from
8 years ago
aktuell funktioniert es über das Kundencenter nicht, richtig? Das sollte sich in den nächsten Stunden wieder regulieren und die Abfrage somit möglich sein.
Sollte es dringend sein, können wir oder die Kollegen der Hotline den aktuellen Kontostand in Erfahrung bringen.
Viele Grüße
Melanie W.
Answer
from
8 years ago
Wenn man die Karte im Tablet oder PC nutzt wäre ein Abfrage per SMS noch super. Vielleicht mal als Anregung weitergeben.
Mathias
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from