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Wie kann ich meine Mobilbox komplett deaktivieren?
1 year ago
Ich will nicht die Option haben, daß mir Anrufer auf meinem Handy auf die Mobilbox sprechen können. Ich möchte die Mobilbox komplett deaktivieren.
Angeblich soll das mit ##002# und Hörertaste gehen.
Tut es nicht. Zweimal probiert und die blöde Mobilbox meldet sich immer noch.
Wie werde ich die Mobilbox los?
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6 years ago
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Kathrin W.
Telekom hilft Team
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Kathrin W.
1 year ago
Guten Abend @CalamityJane68,
du hast hier bereits zahlreiche Hinweise erhalten.
Die Mailbox ist grundsätzlich immer aktiv.
Die Löschung ist nicht möglich und wäre ein Verstoß gegen die AGB / Leistungsbeschreibung.
Beim Löschen der Mobilbox wird nicht nur die Verbindung zur selbigen gelöscht, sondern auch viele Verknüpfungen zu anderen System-Diensten und Datenbanken.
Das kann soweit führen, dass eine Mobilbox gar nicht mehr arbeiten kann.
Wenn keine Mailbox genutzt werden soll, deaktiviere bitte alle Rufumleitungen auf diese.
Für den Fall, dass man nicht mehr weiß, welche Rufumleitung aktiv ist und welche nicht, empfiehlt sich der Befehl, mit dem alle aktiven Rufumleitungen auf einmal gelöscht werden können.
Danach kann man dann die Rufumleitungen, die man tatsächlich benötigt, wieder setzten:
##002# Sendetaste
Über die Boxanwahl "3311" unter Menüpunkt "7" können die Einstellungen zur Rufumleitung jederzeit selbst administriert werden.
Solltest du weitere Unterstützung benötigen, melde dich gerne wieder hier bei mir.
Herzliche Grüße
Kathrin W.
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