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vor 7 Jahren
@hans-juergen-adler
1) Datenschutz - bitte sofort die Rufnummer entfernen!
2) Damit das Team Dich kontaktieren kann:
Bitte befülle Dein Profil mit Kunden- und Telefonnr.:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
und bestätige dies nach Erledigung über die "Antwort"-Funktion, vielen Dank.
0
vor 7 Jahren
@hans-juergen-adler Steck die doch mal in ein Smartphone und schalte mal die mobilen Daten an. Dann siehst du doch ob du unterwegs Internet hast oder nicht
0
vor 7 Jahren
@hans-juergen-adler
Hallo,
was steht denn auf der jeweiligen Rechnung, die du bezahlt hast?
Da muss doch der Vertrag zu ermitteln sein.
Gerhard
0
vor 7 Jahren
Hallo @hans-juergen-adler,
Nun ich habe vor 4 Jahre die Mobilfunknummer xxxxxxxxxx von Ihnen im Telekomgeschäft mit Sim-Karte bekommen .Ich weiß leider immer noch nicht wo für ich dieses gebrauchen kann .Telefonieren geht nicht .Vieleicht muss die Sim-Karte frei geschaltet werden ?Seit 4Jahren habe ich Ihre Rechnung bezahlt und weiß nicht wofür .Es könnte aber sein ,das ich damit Daten empfangen und senden kann ,aber wie geht dieses und was für Daten sind das ?
Nun ich habe vor 4 Jahre die Mobilfunknummer xxxxxxxxxx von Ihnen im Telekomgeschäft mit Sim-Karte bekommen .Ich weiß leider immer noch nicht wo für ich dieses gebrauchen kann .Telefonieren geht nicht .Vieleicht muss die Sim-Karte frei geschaltet werden ?Seit 4Jahren habe ich Ihre Rechnung bezahlt und weiß nicht wofür .Es könnte aber sein ,das ich damit Daten empfangen und senden kann ,aber wie geht dieses und was für Daten sind das ?
willkommen in der Community - ich vermute auch, dass es sich um eine Datenkarte handelt, z.B. für ein Tablet, etc., ich kann und möchte somit jetzt nicht beurteilen, wie das Geschäft damals zustande gekommen ist, aber scheinbar wird die Karte nicht genutzt.
Meine Empfehlung ist, diese zum Ende der Laufzeit zu kündigen, das geht auch online: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/kuendigerseite-mobilfunk
VG
Peuki
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.
Vielen Dank, dass Sie Ihre persönlichen Daten gelöscht haben.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Ich schaue mir gerne an um was für einen Mobilfunkvertrag es sich handelt.
Schöne Grüße
Marita W.
0
Uneingeloggter Nutzer
von