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Wie SMS von der Nummer 7277 abstellen

2 years ago

Hallo Community von Telekom Hilft,

seit einiger Zeit bekomme ich unverlangt von der Nummer 7277 in unregelmäßigen Abständen eine SMS "Sie haben keine Xtra-Datenoption gebucht. Zur Datennutzung können Sie ein Einmalangebot auswählen unter https://pass.telekom.de", doch dieses Angebot möchte ich gar nicht haben und nutzen, da im Smartphone eine zweite SIM-Karte nur mit einem Datentarif steckt. Wie kann ich die SMS dauerhaft unterbinden? Danke.

Gruß PrePaidNutzer

 

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      2 years ago

      Guten Abend @PrePaidNutzer, herzlich willkommen in unserer Community 😊

       

      diese Art von Benachrichtigung kannst du über eine SMS mit dem Inhalt "stop" an die Kurzwahl 7277 abschalten. 

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

       

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      Answer

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      2 years ago

      @Julia S. Danke, doch das senden von "stopp" an die Kurzwahl  7277 bringt keine Bestätigung, dass künftige SMS von dieser Kurzwahl gestoppt sind. Stattdessen "Ihr Pass konnte nicht gebucht werden. Bitte prüfen Sie die Eingabe des SMS-Textes."
      Dieser Tipp bringt daher keinen Erfolg.
      Gruß PrePaidNutzer

      Answer

      from

      2 years ago

      @PrePaidNutzer  Versuche es mal bitte mit stop. Ich hatte es oben versehentlich mit zwei p geschrieben. 

       

      Viele liebe Grüße

      Julia S. 

      Answer

      from

      2 years ago

      @Julia S. Mit "stop" hat es nun funktioniert. Antwort: Benachrichtigungs-SMS deaktiviert (Inland).

      Damit Problem gelöst.

      Vielen Dank.

      VG PrePaidNutzer

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