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Gelöst
Wie stelle ich einen Vertrag in eine Zusatzkarte um?
vor einem Jahr
Ich will einen Vertrag in eine Zusatzkarte ändern, wie geht das?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @Matthias Köther
Es geht also um eine Pluskarte.
Diese kannst du nach der Mindestvertragslaufzeit in eine Pluskarte per Kundencenter, Chat, Hotline 0800 330 2202, im Telekom-Shop ändern lassen.
Es geht auch bis zu 6 Monate vorher, wenn man kein Handy im Tarif hat.
Dabei wird eine Wechselgebühr von 49,95€ fällig und man muss eine Pluskarte mit Handy nehmen (mind. +10€ Zuzahlung je Monat)
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Matthias Köther,
brauchst du Unterstützung bei der Umstellung? Dann hinterlege in deinem Profil einfach die Kundendaten für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Anschließend gib hier eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Peter