Gelöst

Wie viel muss ich mindestens in welchen Zeitraum mit meiner Prepaid-Karte vertelefonieren bevor diese gekündigt wird ???

vor 7 Jahren

Wie viel muss ich in welchen Zeitraum mindestens mit meiner Prepair-Karte vertelefonieren bevor diese gekündigt wird  ???   MfG.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @lydia 1,

       

      telefonieren brauchst du eigentlich gar nicht.

      Bevor es zu einer Kündigung kommt, wirst du erst einmal benachrichtigt,

      das du nachladen sollst. 

       

      VG Gurke

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    • vor 7 Jahren

      Gibt es keine genaue Aussage ,1x im Jahr möchtest Du sie aber aufladen.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @lydia 1

       

      Ich habe @Kugic Beitrag als Lösung markiert, da es tatsächlich nicht eindeutig geregelt ist innerhalb welchen Zeitraumes eine Aufladung erfolgen muss - jedenfalls für uns Aussenstehende. Letztendlich sind beide Vertragspartner, du und die Telekom berechtigt, zu kündigen ohne weitere Angabe von Gründen.

      Was allerdings richtig ist, das die Menge der Telefonate dabei keine Rolle spielt und das du vorher postalisch informiert wirst wenn du wieder aufladen sollst.

       

      Gruß Makc

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      unsere Prepaid Karten können ca. 24 Monate ohne erneute Aufladung von Guthaben genutzt werden bevor diese deaktiviert werden. Vor der Deaktivierung erhält der Kunde in der Tat eine Nachricht mit der Bitte um Aufladung.

       

      Liebe Grüße, Oliver Lr.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Oliver Lr.

       

      Diese Aussage unterstütze ich, aus eigener Beobachtung her, nicht.

      Die Aufforderung zur Aufladung kommen zu unregelmäßigen, ca. jährlichen - mal länger, mal kürzer, - Zeiten

       

      Gruß Makc

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Telefonieren ist egal. 

      Es geht einzig um das aufladen. 

       

      Vorher gibt es aber Nachricht. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      unsere Prepaid Karten können ca. 24 Monate ohne erneute Aufladung von Guthaben genutzt werden bevor diese deaktiviert werden. Vor der Deaktivierung erhält der Kunde in der Tat eine Nachricht mit der Bitte um Aufladung.

       

      Liebe Grüße, Oliver Lr.

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      Uneingeloggter Nutzer

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