Gelöst

Wie wechsle ich meinen Prepayed-Tarif?

vor 5 Jahren

Guten Tag,

habe einen Prepaid-Tarif 1,5GB für 9,95€

wie wechsle ich in den aktuellen Tarif mit 2GB für 9,95€

vielen Dank

 


163

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @S.wolf.epe 

    Du loggst dich in den Kundencenter ein

    http://telekom.de/kundencenter

    und gehst dort auf den tarif. Da kannst du dann auf "Tarif wechseln" drücken und den neuen Wunschtarif auswählen.

     

     

    Bedenke das die Umstellung sofort erfolgt, d.h. das restliches Datenvolumen verfällt und die neuen 9,95€ sofort wieder abgebucht werden. Es macht daher erst Sinn auf den neuen Tarif zu wechseln wenn entweder das Datenvolumen leer ist oder der neue Abrechnungszeitraum in den nächsten Tagen anfängt.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @S.wolf.epe 

     

    Und herzlich willkommen im Telekom Hilft Forum. 

     

    Ergänzend zu den Worten von @FelixKruemel möchte ich hinzufügen, dass auch über die 2202 der Wechsel angestoßen werden kann. Oder per Chat. Falls es mit dem Kundencenter irgendwelche Probleme geben sollte. 

     

    Alles andere hat Felixkruemel gut beantwortet! Zwinkernd 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen