Gelöst
Wie wechsle ich meinen Prepayed-Tarif?
vor 5 Jahren
Guten Tag,
habe einen Prepaid-Tarif 1,5GB für 9,95€
wie wechsle ich in den aktuellen Tarif mit 2GB für 9,95€
vielen Dank
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Gelöst
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vor 12 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@S.wolf.epe
Du loggst dich in den Kundencenter ein
http://telekom.de/kundencenter
und gehst dort auf den tarif. Da kannst du dann auf "Tarif wechseln" drücken und den neuen Wunschtarif auswählen.
Bedenke das die Umstellung sofort erfolgt, d.h. das restliches Datenvolumen verfällt und die neuen 9,95€ sofort wieder abgebucht werden. Es macht daher erst Sinn auf den neuen Tarif zu wechseln wenn entweder das Datenvolumen leer ist oder der neue Abrechnungszeitraum in den nächsten Tagen anfängt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @S.wolf.epe
Und herzlich willkommen im Telekom Hilft Forum.
Ergänzend zu den Worten von @FelixKruemel möchte ich hinzufügen, dass auch über die 2202 der Wechsel angestoßen werden kann. Oder per Chat. Falls es mit dem Kundencenter irgendwelche Probleme geben sollte.
Alles andere hat Felixkruemel gut beantwortet!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von