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Wie wechsle ich meinen Prepayed-Tarif?
5 years ago
Guten Tag,
habe einen Prepaid-Tarif 1,5GB für 9,95€
wie wechsle ich in den aktuellen Tarif mit 2GB für 9,95€
vielen Dank
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12 years ago
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5 years ago
@S.wolf.epe
Du loggst dich in den Kundencenter ein
http://telekom.de/kundencenter
und gehst dort auf den tarif. Da kannst du dann auf "Tarif wechseln" drücken und den neuen Wunschtarif auswählen.
Bedenke das die Umstellung sofort erfolgt, d.h. das restliches Datenvolumen verfällt und die neuen 9,95€ sofort wieder abgebucht werden. Es macht daher erst Sinn auf den neuen Tarif zu wechseln wenn entweder das Datenvolumen leer ist oder der neue Abrechnungszeitraum in den nächsten Tagen anfängt.
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5 years ago
Hallo @S.wolf.epe
Und herzlich willkommen im Telekom Hilft Forum.
Ergänzend zu den Worten von @FelixKruemel möchte ich hinzufügen, dass auch über die 2202 der Wechsel angestoßen werden kann. Oder per Chat. Falls es mit dem Kundencenter irgendwelche Probleme geben sollte.
Alles andere hat Felixkruemel gut beantwortet!
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für deinen Beitrag.
Hat dir der Tipp von @FelixKruemel und merlin1986 geholfen? Benötigst du noch weitere Unterstützung? Zögere nicht, dich hier zu melden. Ich bin für dich da.
Viele Grüße
Natascha A.
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