Gelöst
Wie/wo bekomme ich meine Rest-Guthaben von meiner Xtra-Karte der Telekom
vor 3 Monaten
Der Vertrag wurde von der Telekom gekündigt und abgeschaltet.
Deshalb ist noch ein Betrag von etwa 30 Euro auf der Xtra-Karte.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
@rulbej hier
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung
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vor 3 Monaten
zwei Sekunden googlen
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-auszahlen?samChecked=true
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vor 3 Monaten
Hallo @rulbej,
hierüber kannst du dein Restguthaben auszahlen lassen.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit melden.
Viele Grüße
Leila
2
Antwort
von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für deine freundliche Antwort.
Mit 2 Sekunden googeln bin ich jedoch als Ü78 nicht weitergekommen.
Die Kundenservie-Adresse hatte sich auch geändert und die Mails an die Telekom wurden nicht zugestellt und beantwortet.
Leider ein nicht so einfacher Weg.
Gruß Ludwig
Antwort
von
vor 3 Monaten
@rulbej konntest du dem Link denn folgen? Vielleicht hattest du ja Erfolg und magst kurz berichten.
Liebe Grüße
Katharina
Uneingeloggter Nutzer
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