Wie bekomme ich das Glasfasermodem der Telekom?

Question

Hallo, ich bin vor einer Woche in eine neue Wohnung gezogen (Neubau). Als ich nach dem Anschluss für meine Fritzbox gesucht habe, habe ich bemerkt, dass es nur weiße Dose von der Telekom in meiner Wohnung gibt.

Jedoch kann ich an dieser das Netzwerkkabel meiner Fritzbox nicht anschließen, diese nur über einen Optischen Ausgang verfügt (siehe Bild). Offensichtlich fehlt hier noch ein Modem, welches das Anschließen meines WLAN Routers möglich macht.

Muss ich hierzu einen Telekom Techniker beauftragen und falls ja, mit welcher Telefonnummer?

Vielen Dank!

Chill erst mal · Accepted Answer

@progger.maxja das Modem fehlt. 08003301000 anrufen damit der Techniker es zu Bereitstellung / Endstörung mit bringt

Anne W. · Answer

Hallo @progger.max schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast. Ich heiße Dich herzlich willkommen!So wie @Has schreibt, würde mich auch interessieren ob ein Glasfaseranschluss ( FTTH ) bei uns beauftragt wurde? Wenn ja, dann muss der Techniker das in jedem Fall anschließen. Solltest du Unterstützung benötigen, dann bitte die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und mir anschließend Bescheid sagen.Grüße Anne W.

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