WLAN Call bei MagentaEins Plus
4 years ago
Laut Hilfeseiten werden Gespräche, die im Ausland über WLAN-Call geführt werden, abgerechnet als wäre man in Deutschland.
So hat es bis jetzt in meinem alten Tarif auch immer funktioniert und die Gespräche waren durch die Inlands-Flat kostenfrei.
Jetzt tauchen aber Auslandsgespräche auf meiner Rechnung auf, obwohl sie über WLAN-Call geführt wurden.
Gibt es da bei MagentaEins Plus irgendeinen Unterschied?
Laut dieser Seite ist WLAN-Call bei MagentaEins Plus nicht ausgenommen:
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4 years ago
Hallo @ulischultz
Ist denn die Tarifoption " VoLTE und WLAN Call" gebucht?
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4 years ago
Diese Option gibt es bei M1+ nicht mehr und bei den normalen Tarifen fand die Freischaltung zentral statt. Da muss nichts gebucht werden mehr seit nem Jahr.
@ulischultz
wie genau steht das denn auf der Rechnung?
Wahrscheinlicher ist, dass es gar keine WLAN Call Verbindung war und das Handy warum auch immer übers normale Handy Netz ging.
Dafür muss man aber die genaue Bezeichnung wissen die auf der Rechnung steht und halt eben die Zielrufnummer, ob diese deutsch war oder anders.
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4 years ago
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4 years ago
Auf den Hilfeseiten ist auch beschrieben, dass bei einem WLAN Call das Gespräch abbricht, sollte das WLAN nicht mehr zur Verfügung stehen. Somit ist ein unbemerktes "Hand Over" also ausgeschlossen.
Auf den Hilfeseiten ist auch beschrieben, dass bei einem WLAN Call das Gespräch abbricht, sollte das WLAN nicht mehr zur Verfügung stehen. Somit ist ein unbemerktes "Hand Over" also ausgeschlossen.
@ulischultz
Naja in inländischen Netzen ist das schon lange nicht mehr der Fall, da funktioniert ein Handover zu VoLTE problemlos.
Kann also durchaus sein das es auch im Ausland so ist, je nach Netz.
Technisch befindest du dich mit WLAN Call in Deutschland, immer, egal aus welchem Land. Die Telekom kann das auch ohne weiteres garnicht nachprüfen.
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4 years ago
Was passiert, wenn das WLAN-Signal abbricht?
Wenn Sie während eines laufenden Gesprächs über WLAN Call das Signal zum WLAN verlieren, wird der Anruf beendet. So können Sie unbesorgt telefonieren und müssen nicht befürchten, dass unerwartete Kosten auftreten.
Das ist der aktuell gültige Text von der Hilfeseite.
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4 years ago
Ein Abbruch ist ein Abbruch.
Ein Handover ist halt was anderes. Wenn das WLAN abbricht, findet auch im Inland kein Handover statt, wenn es nicht kurz vorher ausgehandelt wurde.
Die regeln sind die gleichen.
WLAN Call ist ein Gespräch aus Deutschland.
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