Gelöst

WLAN Problem mit Google Pixel 2

vor 7 Jahren

Hallo Telekom,

 

ich habe mein Pixel auf Andriod 8.1 geupgradet. Seitdem habe ich ein WLAN Problem mit dem Speedport W921V. Das Gerät fliegt immer wieder aus dem WLAN heraus. Andere Handys funktionieren noch einwandfrei mit dem Speedport. 

Daheim habe ich ein Speedport W624 (glaube ich), dort funktioniert das WLAN mit dem Pixel ohne Probleme. Auch bei einem Bekannten habe ich keine Probleme mit dem WLAN.

Wie kann ich mein Pixel wieder richtig mit dem W921V verbinden?

 

Mit freundlichen Grüßen

Felix Schwab

3159

24

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Wenn das Problem erst mit dem Upgrade auf Android 8.1 aufgetreten ist, wäre die naheliegenste Erklärung, dass es am Gerät selbst liegt und dies mit einem Update behoben werden muss. Oder beim Update ging irgendetwas schief und ein Reset auf Werkseinstellungen schafft Abhilfe (wobei ich die Wahrscheinlichkeit eher gering einschätze. Ein Versuch wäre es aber wert).

    Grüße
    Michael

    20

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo und herzlich willkommen in der Community, @simon_schmidt.

    Welche Software ist auf Ihrem Pixel installiert und bei welchem Router verliert das Smartphone die WLAN-Verbindung?
    Welche Schritte haben Sie bereits unternommen, um das Problem zu lösen?

    Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen bis dahin noch einen schönen Tag.

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Zwischenlösung:

    Hallo @wolverine235,

    danke dir für deine Antwort. Versteh' ich gut. Das soll so ja auch nicht sein.
    Die klassischen WLAN-Wege sind wir nun schon durchgegangen. Deshalb schlage ich vor, dass ich mir das Ganze mal genauer anschaue.
    Kannst du mir hierfür bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil hinterlegen? Sobald du dies gemacht hast, einfach einen kurzen "Ping" hier geben und ich melde mich bei dir.






    Viele Grüße

    Jana K.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

1559

0

2

Gelöst

in  

1702

0

2

Gelöst

in  

3873

1

1

Gelöst

vor 7 Jahren

in  

2370

0

3