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WLAN Problem mit Google Pixel 2
7 years ago
Hallo Telekom,
ich habe mein Pixel auf Andriod 8.1 geupgradet. Seitdem habe ich ein WLAN Problem mit dem Speedport W921V. Das Gerät fliegt immer wieder aus dem WLAN heraus. Andere Handys funktionieren noch einwandfrei mit dem Speedport.
Daheim habe ich ein Speedport W624 (glaube ich), dort funktioniert das WLAN mit dem Pixel ohne Probleme. Auch bei einem Bekannten habe ich keine Probleme mit dem WLAN.
Wie kann ich mein Pixel wieder richtig mit dem W921V verbinden?
Mit freundlichen Grüßen
Felix Schwab
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7 years ago
Grüße
Michael
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6 years ago
habe gerade ein Pixel hier vor mir liegen und überlegt, ob es vom Gerät eine Einstellung gibt, die die WLAN-Einstellung beeinflusst. Gibt es meiner Meinung nach nicht. Ein Stromsparmodus ist nicht einstellbar und es gibt auch keine Standy-Funktionen oder ähnliches.
Eine Idee habe ich aber noch: Ist die Connect App von uns installiert? Oder eine andere App, die automatisch WLAN-Verbindung herstellt? Ich hatte bereits Kunden, bei denen die Connect App die vorhandenen WLAN-Einstellungen überschrieben hat und das Gerät immer zwischen eigenen WLAN-Verbindungen und der Verbindung der App hin- und her wechselte.
VG Marco K.
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6 years ago
Es kann einfach nicht am Handy liegen, andere Netzwerke funktionieren tadellos.
Wie auch schon vorangegangen sind Gastzugänge stabil.
Eine ordentliche Lösung konnte ich noch nicht finden..
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6 years ago
Welche Software ist auf Ihrem Pixel installiert und bei welchem Router verliert das Smartphone die WLAN-Verbindung?
Welche Schritte haben Sie bereits unternommen, um das Problem zu lösen?
Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen bis dahin noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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7 years ago
Hallo @wolverine235,
danke dir für deine Antwort. Versteh' ich gut. Das soll so ja auch nicht sein.
Die klassischen WLAN-Wege sind wir nun schon durchgegangen. Deshalb schlage ich vor, dass ich mir das Ganze mal genauer anschaue.
Kannst du mir hierfür bitte deine Kontaktdaten in deinem Profil hinterlegen? Sobald du dies gemacht hast, einfach einen kurzen "Ping" hier geben und ich melde mich bei dir.
Viele Grüße
Jana K.
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