Einfach auf verlängern klicken, irgendwann kommt dann die Meldung wann Du frühstmöglich verlängern kannst
Oder bei der 2202 anrufen, die sollten das sofort sehen können.

Gruß
fischi

Hi
David, wenn du dich im Kundencenter einwählst, kannst du unter "Im
August verbrauchte Minuten" den Punkt "Vertrag verlängern" anklicken. Dann wird dir angezeigt, ab wann es möglich ist. Ich finde es übrigens toll, dass du daran denkst, uns treu zu bleiben. Viele Grüße, Christian

Hallo Christian,

vielen Dank für Deine Antwort.

Nachdem ich im Kundencenter auf Vertrag verlängern klicke erscheinen 2 Optionen.

"Ich möchte meinen aktuellen Vertrag verlängern mit einem neuen Handy oder Endgerät"
"Ich möchte meinen aktuellen Vertrag verlängern ohne neues Handy oder Endgerät".

Dort kann ich aber keine Restlaufzeit erkennen.

Anschließend kann ich die Optionen bis "zur kasse" durchlaufen.

Habe aber noch nicht abgeschlossen.

Warte immer noch auf das neue iPhone....

Viele Grüße

David

Hallo David, da warst du schon fast an der richtigen Stelle! Wenn du in deinem Kundencenter bist, dann gehe im linken Menu auf den Punkt Vertragsdaten. Dort findest du dann die Angabe "Laufzeit bis". Hast du noch weitere Fragen? Dann immer her damit! Liebe Grüße, Annika

Super Annika! Vielen Dank! Das ist es!

Doch nun sehe ich das mein Vertrag in 4 Tagen automatisch verlängert wird.
Ich will aber noch nicht ...

Ich wollte noch auf das neu iPhone 5, wann immer es auch kommt, warten.

Gibt es nicht eine Möglichkeit meinen Vertrag zu verlängern und das ich später einfach das neue Gerät bekomme?

Ich möchte nicht das iPhone 4S.

Bitte

Hallo David, gern geschehen! Du kannst deinen Vertrag gerne erst einmal so laufen lassen. Wenn du jetzt keine Vertragsverlängerung anstößt, kannst du es tun, wenn ein neues iPhone rauskommt. Ab dem Zeitpunkt, wo du es neu beauftragt hast, fangen die 24 Monate Laufzeit dann wieder an. Ich hoffe, dass das die Antwort ist, auf die du gewartet hast? Gruß, Annika

Das wollte ich hören!

Nur noch zum Abschluss.

Von meiner Seite ist keine Aktion Notwendig?

Viele Grüße

Richtig! Einfach nichts unternehmen, bis dein Wunschgerät auf dem Markt ist. Dann kannst du deinen Vertrag verlängern und das neue Handy dazu bekommen. Ganz einfach! Grüße, Annika

Alternativ wäre es noch möglich damit du jetzt im Vertrag Complete Mobile XL ohne Handy verlängerst und somit 10,- EUR im Monat sparst. Wenn das iPhone (6. Gen) dann im Oktober kommen sollte kannst du den Vertrag dann wieder mit Handy verlängern.

Die drei Monate frist wurden bei iPhone übrigends aufgehoben!

Hi nooblucker, das ist so nicht richtig. Wenn du deinen Vertrag "ohne Handy" verlängerst, besteht normalerweise eine Sperrfrist von drei Monaten, bevor du auf einen Tarif "mit Handy" wechseln kannst. Viele Grüße, Christian