‎Woher weiß der Kundenservice welches Handy ich verwende?

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Woher weiß der Kundenservice welches Handy ich verwende?

vor 3 Jahren

Ich wurde eben vom Bestandskundenservice angerufen wegen einem Upgrade meines Handys.
von der Nummer: +49 541 50797597
Der Mitarbeiter nannte mir auch das Gerät das ich z. Z. habe.
Woher?

Laut Vertrag habe ich ja ein älteres, mein jetziges habe ich Privat gekauft.
Also woher wissen die das?

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