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World Travel Paket nicht über die App buchbar

vor 2 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe den Magenta Mobil S Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen.

Nun wollte ich das World Travel Paket für 49,95 Euro buchen um in den USA telefonieren und surfen zu können.

Das Paket ist ja nur in der App buchbar.

Es wird mir in der App aber leider als Option gar nicht angezeigt.

Woran liegt das? Jemand ne Idee?

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vor 4 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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vor 2 Monaten
Guten Morgen @Flo05er,

lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.

Ich hab leider keine Idee, warum sich die gewünschte Option in der App nicht buchen lässt. Hattest du es schon direkt über das Kundencenter probiert? 😊

Sonst sag gerne Bescheid, dann übernehmen wir das für dich.

Liebe Grüße

Katharina
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vor 9 Tagen
Guten Abend @Flo05er, entschuldige bitte, dass du länger nichts von uns gehört hast.

Wir gucken regelmäßig nach, aber bisher liegt tatsächlich keine neue Rückmeldung vor, deswegen hoffen wir auf weitere Geduld deinerseits. 🙏🏻

Lieben Gruß

Diandra
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vor 5 Stunden
Hallo @Flo05er,

ich melde mich, damit du einmal ein kleines Statusupdate hast. Leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Wir melden uns, sobald wir Neuigkeiten haben. 🙂

Liebe Grüße Alex
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vor 4 Stunden
Hallo@Alexander Li.

Danke für die Rückmeldung. Ich frage mich langsam was daran so kompliziert ist.

Ich fliege am 1.12. in die USA. Vielleicht klappt es ja bis dahin.
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