Gelöst
Wunschrufnummer online suchen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich finde die Möglichkeit eine Wunschrufnummer zu suchen nicht mehr (für einen neuen Vertrag).
Laut Telekom-Hilfsseiten: "Die Auswahl der Wunschrufnummer erfolgt bei der Tarifauswahl im Abschnitt 'Zusätzliche Optionen'."
Doch genau das finde ich nicht (mehr).
Bei meinem letzten Vertragsabschluss vor ca. 6 Monaten ging das ohne Probleme - jetzt kann ich diese Möglichkeit nicht mehr finden. Mache ich etwas falsch oder geht das online nicht mehr?
Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
Kann ich mir eine Handynummer aussuchen?
Ja, für Laufzeitverträge ist das im Rahmen des Bestellprozesses sowohl online, als auch an der Hotline, im Telekom Shop und im Fachhandel möglich.
Eine Änderung der Handynummer während eines laufenden Vertrags ist ebenfalls möglich. Bitte rufen Sie uns dazu unter der Kurzwahl 2202 an und wir kümmern uns darum.
Aus technischen Gründen ist bei Neuverträgen die Wunschrufnummer nicht für CombiCard/Family Card buchbar.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rufnummer/wunschrufnummer-erhalten-neuvertrag?samChecked=true
Welchen Tarif mit Wunschrufnummer willst Du bestellen? @Jason Bourne
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Antwort
von
vor 2 Jahren
aber keine Wunschrufnummern-Abfrage.
Bei mir auch nicht, ich habe es getestet 😳 @Telekom hilft1 ?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jason Bourne,
meines Wissens nach klappt es in der Tat online, dass es eine Änderung dazu gegeben hat, ist mir nicht bekannt.
Ich melde mich gerne direkt bei dir, sodass du deine Wunschrufnummer bekommst. Magst du deine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und mir dann Bescheid geben?
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke @Diandra S. für das Angebot - ich würde gerne im Web nach möglichgen Nummern suchen und mich "inspirieren lassen" - und nicht am Telefon oder Chat danach suchen müssen.
Ich habe die Lösung dann doch noch sebst gefunden: unter z.B. https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife/magentamobil-m kann man unten bei "Zusätzliche Optionen" nacht rechts blättern und freie Wunschnummern suchen. Dieser Dialog fehlt wohl seit Kurzem im Telekom-Shop, wenn man einen Tarif in den Warenkorb legt. Das ist schade.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Danke @Diandra S. für das Angebot - ich würde gerne im Web nach möglichgen Nummern suchen und mich "inspirieren lassen" - und nicht am Telefon oder Chat danach suchen müssen.
Ich habe die Lösung dann doch noch sebst gefunden: unter z.B. https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/smartphone-tarife/magentamobil-m kann man unten bei "Zusätzliche Optionen" nacht rechts blättern und freie Wunschnummern suchen. Dieser Dialog fehlt wohl seit Kurzem im Telekom-Shop, wenn man einen Tarif in den Warenkorb legt. Das ist schade.
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vor 9 Monaten
Inzwischen geht die von @Jason Bourne beschriebene Lösung auch nicht mehr. Das hat man entfernt. Wirklich schade.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo, sehr geehrtes Telekom hilft Team,
sehr geehrte Mandy,
da hänge ich mich doch mal dran.
Ich habe genau dasselbe Problem.
Als ich nach Auma/Thüringen zog, konnte ich online Nummern auswählen, welche ich gern buchen würde.
Dies war jetzt als ich nach Ronneburg verzog, nicht möglich.
Selbstverständlich verlor ich meine alten Nummern, da sich der Ort (und damit natürlich auch die Vorwahl) änderte.
Ich würde aber gern eine (leicht zu merkende, bin schließlich schon ü50) Wunschnummer buchen.
Diese sollte nach Möglichkeit kurz, mit Doppelziffern oder einer Zahlenfolge sein.
Meine alte Nummer war 313323 ... die war schon echt klasse.
Ich füge den Wunsch in mein Profil ein.
LG, Jörg Weber
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo Peter,
das bedeutet, im Shop geht es so wie es früher auch daheim ging?
Dann würde ich diese Möglichkeit für meine Wunschnummernsuche nämlich auch in Betracht ziehen.
LG, Jörg
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hey @jogi-w_73,
wir können ja mal schauen, was wir dir für eine Rufnummer buchen können. Magst du mir dafür einmal sagen, wann ich dich dazu erreichen kann?
Lieben Gruß
Umut
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Diandra- das ganze ist schon ein Joke.
jetzt ruf ich bei euch wegen der Rufnummer an und der Support kann nur checken ob die eine angefragte Nummer frei ist. Er kann aber nicht Vorschläge, basierend auf Merkmalen, machen. Zb nenn mir Nummern mit 5 Dreiern oder so
Jetzt such mal per Zufall eine gute Nummer die dann verfügbar ist - no Chance
das ist doch echt nicht praxistauglich - er sagte dann auch : „bei allem Respekt aber ich kann nicht zig Nummern testen“ Und da hat er leider recht - - da wird das Feature der Wunschrufnummer beworben und vor Vertragsabschluss extra vom Mitarbeiter im Laden bestätigt aber das Werkzeug um diese zu ermöglichen wurde einfach ersatzlos entfernt - sorry das geht doch nich so und Vrmtl ist das nicht mal rechtlich ganz sauber
kannst du mir da bitte bitte helfen ?
viele Grüsse
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
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von