Hallo,

leider ist bei meinem iPhone Mini nach 3 1/2 Wochen der obere Lautsprecher defekt.

Die Hotline für Geschäftskunden hat mir heute mitgeteilt das es kein Austauschgerät gibt. 

Sondern nur eine Reparatur in Frage kommt. Bitte geben Sie mir in Ihren AGBs die Passage an wo drin steht das Apple Geräte nicht ausgetauscht werden. Ich habe noch Garantiezeit und defekt ist defekt. Das bringt mich zur Überlegung demnächst das Device direkt bei Apple zu kaufen. Ich habe jetzt ein teureren Vertrag und Ärger. Da ich das iPhone beruflich brauche ist für mich nicht tragbarknapp 2 Wochen darauf zu verzichten.

Über ein Lösungsvorschlag würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

V. Kebbel