Gelöst
Würde gerne einen Anbieterwechsel vermeiden
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
nach mehreren, leider erfolglosen Gesprächen mit der Telekom Kundenrückgewinnung möchte ich mein Glück hier versuchen.
Im Zuge meiner Vertragskündigung (Mobilfunk und Internet) habe ich gehofft, bessere Konditionen angeboten zu bekommen.
Ich würde grundsätzlich gerne Telekom Kunde bleiben, aber Preis/Leistung sollte stimmen.
Gewünscht ist:
Handy: Google Pixel 5, 18+GB / Monat, ohne große Geräte-Zuzahlung
Internet zuhause: 100mbit Leitung
Optional: Stream on Pass fürs Handy
Nicht nötig: Fernsehen und Festnetz
Das Ganze sollte in Kobination nicht mehr als 70-80€ / Monat kosten, ohne Zuzahlung - zu dem Preis wäre es für mich beim Mitbewerber (mit V) erhältlich.
Einen Wechsel dorthin strebe ich nicht an - allerdings verwundert mich schon sehr, dass Telekom mir bisher nur deutlich zu teure Angebote machen konnte. Mir liegen trotz Kundenrückgewinnung und M1 Vorteil Gesamtkonditionen um € 90 vor, mit über € 250 Zuzahlung für hardware. Das steht leider in keiner Relation.
Ich bin ja bereit, mehr zu bezahlen als bei einem "Billiganbieter" - die Differenz zwischen Telekom und V. ist aber m.E. nicht mehr so groß dass ein derartiger Preisunterschied angemessen ist.
Oder habe ich irgendwo einen Denkfehler und muss mich damit anfreunden, dass meine Wunschkonditionen bei der Telekom einfach nicht darstellbar sind?
Freue mich über jeden Input.
Schönen Sonntag allerseits
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Akzeptierte Lösung
lejupp
akzeptiert von
Frank089
vor 4 Jahren
@der_Lutz weil mir sehr viel an der Telekom sehr gut gefällt. Ich kann einfach den großen Preisunterschied nicht nachvollziehen und würde wie gesagt einen Wechsel gerne vermeiden.
@der_Lutz
weil mir sehr viel an der Telekom sehr gut gefällt. Ich kann einfach den großen Preisunterschied nicht nachvollziehen und würde wie gesagt einen Wechsel gerne vermeiden.
Der Unterschied dürfte darin bestehen, dass Du bei V einen Neukundentarif bekommst und bei T in einem Tarif für Bestandskunden bleibst. Wenn Du immer Neukunden-(Werbe)-Konditionen haben willst, dann musst Du alle zwei Jahre den Anbieter wechseln.
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von
lejupp