Hallo zusammen,

nach mehreren, leider erfolglosen Gesprächen mit der Telekom Kundenrückgewinnung möchte ich mein Glück hier versuchen.

Im Zuge meiner Vertragskündigung (Mobilfunk und Internet) habe ich gehofft, bessere Konditionen angeboten zu bekommen.

Ich würde grundsätzlich gerne Telekom Kunde bleiben, aber Preis/Leistung sollte stimmen.

Gewünscht ist:

Handy: Google Pixel 5, 18+GB / Monat,  ohne große Geräte-Zuzahlung

Internet zuhause: 100mbit Leitung

Optional: Stream on Pass fürs Handy

Nicht nötig: Fernsehen und Festnetz

Das Ganze sollte in Kobination nicht mehr als 70-80€ / Monat kosten, ohne Zuzahlung - zu dem Preis wäre es für mich beim Mitbewerber (mit V) erhältlich.

Einen Wechsel dorthin strebe ich nicht an - allerdings verwundert mich schon sehr, dass Telekom mir bisher nur deutlich zu teure Angebote machen konnte. Mir liegen trotz Kundenrückgewinnung und M1 Vorteil Gesamtkonditionen um € 90 vor, mit über € 250 Zuzahlung für hardware. Das steht leider in keiner Relation.

Ich bin ja bereit, mehr zu bezahlen als bei einem "Billiganbieter" - die Differenz zwischen Telekom und V. ist aber m.E. nicht mehr so groß dass ein derartiger Preisunterschied angemessen ist.

Oder habe ich irgendwo einen Denkfehler und muss mich damit anfreunden, dass meine Wunschkonditionen bei der Telekom einfach nicht darstellbar sind?

Freue mich über jeden Input.

Schönen Sonntag allerseits