Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Anbieterwechsel
vor 4 Jahren
Wir haben einen neuen Fernseher mit Internetanschluss. Das Problem ist das wir hier nur 1,2MBit Download Daten haben.
Ein Anbieterwechsel wäre Möglich (Glasfaserleitung mit bis zu 100MBit ist vorhanden). Ein Anbieterwechsel ist leider erst im Juni 2021 möglich (Kündungsfrist). Unter diesen besonderen Umständen würde ich Sie bitten einen früheren Wechsel möglich zu machen (Zahle gerne auch eine Abstandszahlung)
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vor 4 Jahren
@lonisommer
was hindert dich denn dann daran, jetzt schon einen neuen Vertrag mit dem anderen Anbieter einzugehen und den Vertrag mit der Telekom fristgerecht zu kündigen? Der Weg der Versorgung wird ja nach Schilderung ein Anderer sein und somit parallel möglich sein.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Sinn kann man sowieso nicht machen, nur Unsinn.
Die Telekom wird hier gar nichts machen, irgendeine Kulanz kostet die Telekom richtig Geld, warum also in die Hand nehmen.
Zahl die paar Monate und fertig.
vor 4 Jahren
Ist das tatsächlich Glasfaser bis in die Wohnung (bei "mit bis zu 100MBit" habe ich leichte Zweifel)?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
benötige ja gar keine 100 Mbit/s mir reichen ja echte 10MBit/s.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
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