‎Xplora 5 defekt | Telekom hilft Community

Xplora 5 defekt

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

die XPLORA 5 meines 11-jährigen Kindes ist nach 15 Monaten endgültig defekt. Nach drei Monaten war das Display durch runterfallen gesprungen. Somit sehr fragwürdig verarbeitet, um es Kinderuhr zu nennen.

Wie kann man vorgehen, um den Vertrag zu erfüllen?

Wie würde die Rufnummer auf eine neue XPLORA übertragen werden?

Dankeschön!

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