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Gelöst
Xplora 6 keine Ortung/Nachrichtenversand außerhalb Wlan mehr möglich
vor 11 Monaten
Seit dem 1.2.24 kann die Xplora 6 außerhalb des Wlans weder geortet, noch können Nachrichten versendet/empfangen werden.
Anrufe funktionieren jedoch.
Innerhalb des Wlans funktioniert alles, wie vorher auch, einwandfrei.
Wie können wir dieses Problem lösen?
So hat die Uhr keinen großen Nutzen mehr für uns.
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Grüße @Nadine41
Andere den APN mal.
"internet.telekom" oder auf "internet.v6.telekom"
Ebenso muss GPS wieder eingeschaltet werden bei der Uhr.
Würde ich nicht empfehlen, da dadurch die eSIM wieder aktiviert werden muss, was ohne deren Abmeldung zu einer neuen eSIM führen würde @VonderWulf .
3
Antwort
von
vor 11 Monaten
Kein Thema jeder hat einnen anderen Lösungsansatz
Akzeptierte Lösung
Community Manager
akzeptiert von
vor 11 Monaten
So ändern Sie die APN -Einstellungen für die Xplora X6 Watch
Bitte gehen Sie wie folgt vor, um den APN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ APN /ta-p/4400139#glossar" target="_blank"> APN in Ihrer Xplora X6 Watch zu ändern.
Wählen Sie im Menu der Uhr "Einstellungen" aus und dort bitte " APN ".
In der APN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ APN /ta-p/4400139#glossar" target="_blank"> APN Übersicht bitte das "+ Zeichen" auswählen um einen neuen APN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ APN /ta-p/4400139#glossar" target="_blank"> APN hinzuzufügen.
Nun geben Sie bitte die folgenden Daten ein:
Alle anderen Felder bleiben unbeschrieben ("nicht festgelegt").
Hinweis: Es gibt bei der Eingabe in den Feldern keine Bestätigungstaste / Button. Um den nächsten Wert zu ändern einfach oberhalb der Tastatur (eingerahmter Bereich im ersten nachfolgenden Bild) leicht nach oben oder unten wischen bzw. ziehen. Dann wird die Tastatur ausgeblendet und das nächste Feld kann ausgewählt werden.
Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie nun nach ganz unten und klicken Sie auf den Button "Ja", um die APN -Einstellungen zu speichern.
Die Internetnutzung sollte nun wieder möglich sein. Bitte kontrollieren Sie (wie im letzten Bild zu sehen), ob die Uhr Empfang anzeigt. Sollte kein Empfang angezeigt werden, kontrollieren Sie bitte erneut die APN -Einstellungen.
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