Ich habe zuletzt das Thema dass bei der Uhr unseres Sohnes diese immer wieder als nicht verfügbar angezeigt wird. Davor lief sie und funktioniert ganz normal. Letztes Update ist auch schon länger her.
Alle Versuche die im Internet zu finden sind haben nicht funktioniert (apn etc).
Was kann man noch tun.
Die ki hat vorgeschlagen dass die esim von Seiten Telekom überprüft werden soll
Folgender Hinweis hat die ki genannt
Bitte prüfen Sie das Daten-Routing im Core-Netz für meine Kids Watch eSIM und führen Sie einen vollständigen Reset des eSIM-Profils sowie der gebuchten Daten-Streaming-Optionen durch.
Kann da mal alles im Hintergrund gecheckt werden - gerne gebe ich weitere Infos falls Angaben zum Vertrag o.ä. notwendig sind
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vor 39 Minuten
Kannst Du die Uhr des Sohnes via App neu starten? Das war bei unserer Xplora meist noch möglich, auch wenn angeblich keine Verbindung war. Die KI Vorschläge halte ich leider für ziemlich Quatsch.
PS: Ist das ein echtes Bild deines Sohnes? Da kann man erstaunlich gut reinzoomen. Vielleicht besser unkenntlich machen hier in einem öffentlichen Forum.
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vor 32 Minuten
Danke hab den Screenshot bearbeitet
Das ist leider keine dauerhafte Lösung für das Problem da der Fehler ja immer wieder auftaucht und der gefunden werden soll 😉
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