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Gelöst
xtra bonus punke einlösen
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe 5bonus punkte auf meinem konto angesammelt und mir sagt aber nichts zu von den dingen die ich mit den punkten einlösen könnte... kann ich die punkte auch in guthaben eintauschen bzw meine karte aufladen. möchte die punkte ungern verfallen lassen...
danke und freundliche grüße
Hinweis:
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Für Xtra Bonuspunkte gibt es ausschließlich Xtra Bonus Handys bzw. Xtra Bonus Zubehör. Eine andere Art der Einlösung ist nicht vorgesehen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für Ihren ausführlichen Beitrag.
Anhand des hinterlegten Formulars habe ich Ihren Auftrag zum Xtra-Bonus-Programm finden können.
Wenn ich nun der Dokumentation richtig folgen konnte, dann haben Sie zu Beginn der Woche mit unserem Kundenservice gemeinsam an einer Lösung gearbeitet.
Ihnen wurde daraufhin ein Angebot gemacht, mit dem Sie einverstanden gewesen sind und angenommen haben.
Bei Ihrem letzten Kontakt wurden Sie darüber informiert, dass alles Weitere wie vereinbart seinen Weg geht und in der Zwischenzeit haben Sie am Freitag darüber hinaus auch das bestellte Gerät erhalten.
Ist das korrekt?
Freundliche Grüße
Carolin K.
Akzeptierte Lösung
Community Manager
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo liebe Community,
das Xtra Bonus-Programm ist beendet. Vielen Dank für eure Treue beim Xtra Bonus-Programm!
Liebe Grüße
Waldemar H.
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