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3 years ago
Hallo @Page1
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du den Link auch mal mit einem anderen Browser versucht, bzw anderes Endgerät?
Ansonsten zusätzlich bitte dein Profil komplett befüllen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
1
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3 years ago
Hallo @Page1,
aktuell gibt es ein Problem beim Einlösen von Gutscheinen, es könnte sein, dass du davon auch betroffen bist. Daher würde ich aktuell um etwas Geduld bitten.
Wenn es nächste Woche noch immer nicht klappt, melde dich und ergänze dann auch direkt dein Profil und gebe auch den Gutschein-Code an.
Beste Grüße
Sarah S.
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